擔(dān)保年終工作總結(jié)2000字

時間如流水般流逝，本年度的辛勤工作快要結(jié)束了，需要開始收集和整理有關(guān)崗位的年度總結(jié)材料。年度總結(jié)能全面體現(xiàn)一個人一年的成長情況，你正在擬寫崗位嗎？勵志的句子經(jīng)過搜集和處理，為你提供擔(dān)保年終工作總結(jié)，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇1)

XX年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬元，累計擔(dān)保金額15538萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。下面就是本人的工作總結(jié)：

(六)開展“春春活力，青年夢想”主題大討論。加深各級團(tuán)組織間的交流，促進(jìn)各區(qū)域的團(tuán)組織間的學(xué)習(xí)與發(fā)展。分別舉行公司內(nèi)部團(tuán)干座談會和與穿山海事團(tuán)組織的共建交流。組織公司團(tuán)干參加股份公司和白峰鎮(zhèn)的團(tuán)干培訓(xùn)班，努力從思想、組織、作風(fēng)上改進(jìn)團(tuán)組織的工作內(nèi)容，樹立求真務(wù)實的作風(fēng)、密切聯(lián)系青年的作風(fēng)、勇于接受批評的作風(fēng)。

一、 XX年主要工作

1、加強內(nèi)部管理，健全組織機構(gòu)。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。

3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。

食堂方面日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。

建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

4、加強保前調(diào)查核實，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二、幾點體會

1、防范風(fēng)險，講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。

2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

三、幾點建議

1、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。

在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。

四、 XX年工作思路

1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

對于自身的發(fā)展來說，XX年更多的偏向了團(tuán)隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得XX年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在XX年初達(dá)到了，在XX年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

3、加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇2)

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解，及時維護(hù)公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇3)

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機會，現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，開始適應(yīng)工作，并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。

(一)基本情況

入職以來，我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，特別是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項，了解工作開展的過程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來，在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作。

(二)樹立風(fēng)險意識

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解，及時維護(hù)公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

公司以合作共贏發(fā)展為公司的服務(wù)理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時開展相關(guān)工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

(四)改正不足，積極進(jìn)取

進(jìn)入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險，講求真實性。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風(fēng)險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風(fēng)險意識，樹立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。

今年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來更大的發(fā)展機遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取。克服自己不足之處，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇4)

近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下。

一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，籌建擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇5)

我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來，已走過了三個年頭。

三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。

公司注冊資本總金額9900萬元，擴(kuò)資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。

公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。

我公司十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：擔(dān)保公司個人工作總結(jié)今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇6)

一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。

近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20--年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、、焦點問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

二、進(jìn)一步加強擔(dān)保公司與金融機構(gòu)的合作。

目前，國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構(gòu)溝通，達(dá)成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—?！蟆比胶献?，才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機構(gòu)與信用擔(dān)保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的`鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強與金融機構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。

三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融的服務(wù)。

在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策，要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇7)

一、基本情況

1、江西省旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn)，在省工商局注冊的國有獨資有限責(zé)任公司，具有獨立法人資格，歸屬省旅游局管理。公司成立于2009年8月，由省政府出資組建，首期注冊資本3000萬元人民幣。公司以推動旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)、增加旅游消費與就業(yè)、支持旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè)和改善旅游企業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游融資環(huán)境為目標(biāo)，遵循政府指導(dǎo)、市場運作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運作、防范風(fēng)險等原則，主要為從事旅游創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。

2、2010年是公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)的第一年。在積極宣傳的基礎(chǔ)上，公司根據(jù)實際情況，對全省有貸款需求的近30家旅游企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)查，涉及融資額近2億元。本著穩(wěn)健的原則，當(dāng)年累計為5戶中小旅游企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2000萬元，其中2家為“三農(nóng)”旅游經(jīng)濟(jì)。這五家企業(yè)分別代表了休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、旅行社接待、旅游汽車服務(wù)、4A景區(qū)等5類旅游產(chǎn)品。相關(guān)工作的開展為公司今后謹(jǐn)慎擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)積累了實踐經(jīng)驗。

3、根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)情況，公司設(shè)立了擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險控制部和綜合管理部三個部門。擁有一批注冊會計師、經(jīng)濟(jì)師、律師、旅游與貿(mào)易等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高

素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊。

4、公司目前已與農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協(xié)議，與南昌銀行、浦發(fā)銀行等多家金融機構(gòu)建立合作關(guān)系。公司目前提供的全為融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)，合作銀行2家，且承擔(dān)100%的連帶責(zé)任保證。

二、經(jīng)營與管理情況

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計提各項準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。

2、2010年，公司對外擔(dān)保金額2000萬元，為實收資本的0.67倍。擔(dān)保收費為年費率1.5%。截止2011年上半年在保責(zé)任余額1340萬元。

3、公司在2010年度實現(xiàn)收入78萬元，成本為64萬元，盈利14萬元。按相關(guān)規(guī)定提取各項準(zhǔn)備金36萬元。公司除日常辦公開支外，嚴(yán)格控制各項成本支出。公司流動資產(chǎn)均為銀行存款，流動資產(chǎn)質(zhì)量很好。公司的負(fù)債較少，主要是存入保證金。

4、公司治理情況

公司合理設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)，建立符合審慎經(jīng)營原則的擔(dān)保評估制度、決策程序、事后追償和處置制度、風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急機制，加強對擔(dān)保項目的風(fēng)險評估和管理。先后出臺了《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《審保委

員會工作規(guī)則》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制管理辦法》等一系列規(guī)章制度，從制度上保證經(jīng)營的合規(guī)性。根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的規(guī)定，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場化運作的可持續(xù)審慎經(jīng)營模式，成立了擔(dān)保項目審保委員會，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。公司治理重點防范道德風(fēng)險，強化擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營管理。

三、強化風(fēng)險管理，完善制度建設(shè)

擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險行業(yè)，為切實降低擔(dān)保風(fēng)險，公司采取以下三項措施：

1、以修章建制為切入點，建全評審制度。為降低擔(dān)保風(fēng)險，狠抓人員管理和制度建設(shè)，建立規(guī)范的項目決策程序，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《旅游擔(dān)保業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《風(fēng)險控制管理辦法》、《項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險控制包括擔(dān)保前評審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過程。

2、積極探索有效的反擔(dān)保組合方案，控制擔(dān)保風(fēng)險。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開展業(yè)務(wù)初期的個人無限連帶責(zé)任和財產(chǎn)抵押，以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)?？刂颇芰訌姟?/p>

3、加強在保監(jiān)控，落實現(xiàn)場檢查。對在保項目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：

1)與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。2)通過社會上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。3)定期收取企業(yè)財務(wù)報表。4)落實在保項目現(xiàn)場檢查，檢查財務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，反擔(dān)保物有無變化。5)對貸款即將到期企業(yè)實行提前一個月送達(dá)到期通知書，督促企業(yè)按期還款。

截止目前為止，公司無代償情況發(fā)生，也沒有投訴情況發(fā)生。公司還定期對在保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，有力地控制風(fēng)險。

四、存在問題及困難

1、資本金規(guī)模偏小，發(fā)展空間不足

按照“擔(dān)保機構(gòu)對單個企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過實際注冊資本10%”的政策規(guī)定，公司對單個企業(yè)可擔(dān)保規(guī)模最高僅300萬元，不能充分滿足全省旅游企業(yè)發(fā)展壯大的融資需求。

2、風(fēng)險分擔(dān)機制尚不健全

擔(dān)保行業(yè)屬高風(fēng)險行業(yè)，由于公司擔(dān)保資金規(guī)模偏小，整體抗風(fēng)險能力較弱，銀行認(rèn)同度不高，要開展業(yè)務(wù)就必須承擔(dān)100%的信貸風(fēng)險。而公司服務(wù)的對象以中小型旅游企業(yè)為主，其經(jīng)營規(guī)模小、地理分布散、資產(chǎn)質(zhì)量差，企業(yè)發(fā)展上具有很大的不確定性，普遍存在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理、財務(wù)管理信息不真實、抵（質(zhì)）押物變現(xiàn)困難、企業(yè)信用度較低的現(xiàn)實狀況。

公司目前提供的擔(dān)保最大金額為500萬元。針對不同企業(yè)設(shè)置反擔(dān)保，反擔(dān)保種類主要為房產(chǎn)、機器設(shè)備抵押及個人無限連帶責(zé)任，未出現(xiàn)代償。公司2010年擔(dān)保金額2000萬元，準(zhǔn)備金按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計提，提取金額36萬元，但同公司的實際情況相比，

顯得不夠充足。

3、法律保障有待提高。擔(dān)保業(yè)務(wù)涉及物權(quán)法、擔(dān)保法、民法、土地管理法、農(nóng)村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務(wù)，法律關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要掌握大量法律知識。由于公司缺少風(fēng)險控制與法律法規(guī)專業(yè)人員，依靠律師和會計事務(wù)所把關(guān)，從長遠(yuǎn)看難以保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

4、公司整體運作和規(guī)范化管理水平有待進(jìn)一步提高。 公司成立不久，專業(yè)人才少、裝備條件差，公司管理人員與業(yè)務(wù)人員均缺乏擔(dān)保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，金融、行業(yè)、法律、審計、評估等方面專業(yè)知識有待加強，識別、控制和化解風(fēng)險的能力有待提高?！督魇∪谫Y性擔(dān)保公司管理暫行辦法》的出臺，對擔(dān)保公司的規(guī)范發(fā)展提出了更高的要求，公司原有的規(guī)章制度需結(jié)合目前的情況進(jìn)行補充、修改和完善，繼續(xù)完善制度建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)。

五、自我評價

1、公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置合理，業(yè)務(wù)工作流程規(guī)范，有完善的規(guī)范性文件和內(nèi)部管理規(guī)章制度。

2、針對旅游企業(yè)的特點，積極探索有效的反擔(dān)保組合方案，控制擔(dān)保風(fēng)險。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)、核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開展業(yè)務(wù)初期的個人無限連帶責(zé)任和財產(chǎn)抵押，以后又相繼增加承租權(quán)質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)保控制能力加強。截止目前為止，公司無代償情況發(fā)生，也沒有投訴情況發(fā)生。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇8)

XX年，首創(chuàng)擔(dān)保房山分公司在工業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下，在首創(chuàng)擔(dān)保公司的鼎立支持下，在相關(guān)部門的大力協(xié)助下，克服國際金融動蕩，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑，擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險加大的不利局面，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，加強風(fēng)險控制，強化管理、開拓創(chuàng)新，極大緩解了我區(qū)中小企業(yè)的融資難問題，并保持自身穩(wěn)步發(fā)展。

——擔(dān)保業(yè)務(wù)完成情況

今年，房山分公司批準(zhǔn)擔(dān)保項目136個，批準(zhǔn)金額59675萬元；其中到位項目135個，到位金額39675萬元；到位擔(dān)保個數(shù)和擔(dān)保金額分別比去年增長32%和27%。累計批準(zhǔn)擔(dān)保項目287個，批準(zhǔn)擔(dān)保金額112214萬元；其中已到位項目283個，到位擔(dān)保金額82214萬元；在保項目121個，在保金額38445萬元，解除擔(dān)保責(zé)任項目162個，解除擔(dān)保金額43769萬元。超額完成了年初制定的各項任務(wù)。

在“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，所做項目中，其中工業(yè)項目189項，占總數(shù)66.7%；農(nóng)業(yè)、商業(yè)、其他項目分別占總數(shù)2.4%、13.1%、16.9%、，顯示出擔(dān)保資金的扶持重點。擔(dān)保資金由設(shè)立之初的1000萬元增加到5000萬元，擔(dān)保實力得到增強。

——主要做了以下幾方面工作

一、深入基層調(diào)查研究，努力開發(fā)項目源

目前房山分公司的項目源主要來自三個渠道：一是銀行推薦，二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門推薦，三是企業(yè)間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業(yè)對房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業(yè)局的組織下，業(yè)務(wù)人員分四組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研活動起到了宣傳作用。

為支持園區(qū)建設(shè)，組織業(yè)務(wù)人員主動出擊，在4月份走訪入?yún)^(qū)企業(yè)26家，對企業(yè)資金需求進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)放擔(dān)保業(yè)務(wù)宣傳材料，目前已為9家入?yún)^(qū)企業(yè)提供了擔(dān)保貸款，在保金額7200萬元。

二、加強銀擔(dān)合作，降低企業(yè)融資成本

房山分公司積極與北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展良好的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區(qū)整個行政區(qū)域，極大方便了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。為解決企業(yè)融資時效性，于今年6月組織召開“銀擔(dān)合作聯(lián)誼會”，主動與合作銀行開展業(yè)務(wù)交流，相互介紹業(yè)務(wù)操作流程，解決實際工作中的問題。通過交流使業(yè)務(wù)操作更順暢，企業(yè)融資辦理速度加快，辦理時間由開展業(yè)務(wù)初期的1個月左右，到現(xiàn)在最快可實現(xiàn)3天放款。

為減少企業(yè)融資成本，房山分公司發(fā)揮良好的信用優(yōu)勢和擔(dān)保客戶資源眾多的優(yōu)勢，經(jīng)與銀行多次協(xié)商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內(nèi)。此外，分公司主動降低擔(dān)保費、評審費收費標(biāo)準(zhǔn)，總體費率由原來的1.5%下降到1.15%；與公證處協(xié)調(diào)降低了公證費，充分體現(xiàn)了房山分公司全力服務(wù)企業(yè)，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨。

三、強化風(fēng)險管理，完善制度建設(shè)

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，為降低擔(dān)保風(fēng)險，采取以下三項措施。

（一）以修章建制為切入點，建全評審制度

為降低擔(dān)保風(fēng)險，狠抓人員管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《業(yè)務(wù)評審制度》、《在保項目監(jiān)控管理制度》、《逾期及代償項目管理制度》、《項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險控制包括擔(dān)保前評審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過程。

項目考察采取a、b角輪換制度，使考察結(jié)果更準(zhǔn)確、全面。項目評審執(zhí)行《評委會制度》，今年共召開評審會19次，上會項目125個，122個項目通過評審，多個項目調(diào)整擔(dān)保額度。《評委會制度》使項目評審公開、透明，提高了項目決策的客觀性和科學(xué)性。

（二）積極探索科學(xué)有效的反擔(dān)保方案，控制擔(dān)保風(fēng)險。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)，核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開展業(yè)務(wù)初期的個人無限連帶責(zé)任和財產(chǎn)抵押相繼增加了承租權(quán)質(zhì)押，動產(chǎn)質(zhì)押、經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、合格證監(jiān)管等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)?？刂颇芰訌?。

（三）加強在保監(jiān)控，落實現(xiàn)場檢查

對在保項目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：1）與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。2）通過社會上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。3）定期收取企業(yè)財務(wù)報表。4）落實在保項目現(xiàn)場檢查，檢查財務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，銷售情況，反擔(dān)保物有無變化。5）對貸款即將到期企業(yè)實行提前一個月送達(dá)到期通知書，督促企業(yè)按期還款。

四、創(chuàng)新服務(wù)理念，深化服務(wù)內(nèi)涵

為解決企業(yè)在貸款到期前沉淀資金問題，組織在保企業(yè)成立非營利、會員制的互助基金，為即將到期而還款出現(xiàn)臨時性困難的企業(yè)提供小額、短期的資金扶助。經(jīng)過去年的積極籌備，今年正式運作此項工作，截至12月底組織企業(yè)56戶，籌集資金560萬元，有14家企業(yè)使用此基金，解決企業(yè)的燃眉之急。

年初組建了財務(wù)服務(wù)部，該部主要有以下三職能：一是對申請企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行分析，提出評審意見。二是為經(jīng)營前景較好，財務(wù)管理較薄弱的企業(yè)提供財務(wù)指導(dǎo)。財務(wù)部成立以來，對12家企業(yè)提供了財務(wù)指導(dǎo)，通過扎實工作，為企業(yè)提高了財務(wù)管理水平，培養(yǎng)了人才。三是代理保險業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理中，有些企業(yè)抱僥幸心理不愿花錢上保險，通過耐心、細(xì)致地做工作，并協(xié)調(diào)保險公司降低費率，目前已為20家企業(yè)代理保險。

五、未雨綢繆，應(yīng)對風(fēng)險

在奧運期間部分企業(yè)停產(chǎn)和車輛限行導(dǎo)致在保企業(yè)資金短缺，貸款到期出現(xiàn)還款困難，擔(dān)保風(fēng)險加大。針對這一情況房山分公司采取1、動用互助金為企業(yè)解決臨時困難2、動員企業(yè)提前還款，并為基礎(chǔ)面較好的企業(yè)簡化辦理下筆擔(dān)保手續(xù)。由于采取措施得當(dāng)，奧運期間解除擔(dān)保責(zé)任16項，解除擔(dān)保金額6430萬元，并為其中14家企業(yè)辦理的擔(dān)保貸款，保障在保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，維護(hù)了奧運期間社會穩(wěn)定。奧運過后，由美國次貸危機引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機對我區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)生影響開始顯現(xiàn)，其中部分在保企業(yè)出現(xiàn)訂單減少、利潤下滑，擔(dān)保風(fēng)險加大。針對當(dāng)前形式，房山分公司于11月對在保企業(yè)進(jìn)行臨時性抽查，分析當(dāng)前風(fēng)險、研究對策，并適時與竇店鎮(zhèn)及合作銀行組織召開銀、企、擔(dān)合作研討會。在會上“我們分析當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，提醒企業(yè)謹(jǐn)慎投資，保存實力，加強應(yīng)收款的催收，維持合理流動資金”。研討會起到積極作用。

六、扶持優(yōu)勢企業(yè)做大做強

對符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)重點扶持。如：北京奧特舒爾保健品開發(fā)有限公司是我區(qū)重點企業(yè)，生產(chǎn)銷售“碧生源”系列保健產(chǎn)品。房山分公司先后為其提供了兩筆共4200萬元貸款擔(dān)保支持，使企業(yè)購進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，生產(chǎn)能力提高，經(jīng)營業(yè)績迅速提升。XX年銷售收入24000萬元，上繳稅金2400萬元；XX年銷售收入達(dá)到38000萬元，上繳稅金達(dá)到5000萬元，XX年與XX年相比，銷售收入和稅金分別增長58%和108%，成為我區(qū)納稅大戶。北京燕山開關(guān)廠是我區(qū)電器設(shè)備生產(chǎn)重點企業(yè)，分公司為支持企業(yè)發(fā)展，累計為其提供了多筆共2500萬元擔(dān)保貸款。使企業(yè)由原來的舊廠區(qū)順利搬遷至房山工業(yè)園區(qū)內(nèi)，新建廠房13700平方米，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。XX年，企業(yè)銷售收入8100萬元，上繳稅金320萬元；XX年，企業(yè)銷售收入11000萬元，稅金510萬元，XX年與XX年相比，銷售收入和上繳稅金分別增長77%和68%。北京進(jìn)聯(lián)國玉制動泵有限公司為勞動密集型加工企業(yè)，行業(yè)市場競爭激烈。XX年通過競標(biāo)，企業(yè)進(jìn)入比亞迪汽車配套體系，由于缺少流動資金，企業(yè)面臨丟失訂單的困境，在進(jìn)退兩難之際，分公司為其提供擔(dān)保貸款200萬元，使企業(yè)順利履行供貨合同，并獲得比亞迪f4單項產(chǎn)品獨家供貨權(quán)，XX年經(jīng)過考察，分公司為企業(yè)提供500萬元擔(dān)保貸款，企業(yè)銷售收入達(dá)到5200萬元，比XX年增加38%，企業(yè)員工人數(shù)達(dá)280人，其中新安排殘疾人就業(yè)34名，社會效益明顯。

七、小額擔(dān)保工作

支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，積極為個體工商戶提供小額擔(dān)保貸款，XX年辦理擔(dān)保貸款9筆，金額45萬元；累計辦理擔(dān)保貸款14筆，金額70萬元。

八、鍛煉隊伍，培養(yǎng)團(tuán)隊精神

一年來，房山分公司按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，通過“學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)、提升“四個環(huán)節(jié)，加大對人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了人員的業(yè)務(wù)水平，分公司內(nèi)部已形成積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的良好風(fēng)尚，為拓展業(yè)務(wù)提供保障。

——存在問題

一、項目考實難度大

部分中小企業(yè)管理粗放，存在財務(wù)人員頻繁更換，不設(shè)專職會計，財務(wù)賬不全，資產(chǎn)不上賬，賬目處理混亂等現(xiàn)象；還有些企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)機密等原因不愿意將真實情況提供，企業(yè)想貸款又不愿露家底；另外有些企業(yè)為貸款融資，提供虛假材料。以上原因使項目考察難度較大，加大了擔(dān)保風(fēng)險。

二、反擔(dān)保落實難

在業(yè)務(wù)操作中，發(fā)現(xiàn)落實反擔(dān)保環(huán)節(jié)成為辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)的難點：1、由于承租權(quán)質(zhì)押等反擔(dān)保措施需要出具村民代表簽字等證明導(dǎo)致反擔(dān)保措施無法落實或落實困難。2、各種抵押手續(xù)每年都要重復(fù)辦理，手續(xù)繁瑣，辦理時間較長，對此企業(yè)反映強烈。

三、法律環(huán)節(jié)有待提高

擔(dān)保業(yè)務(wù)涉及大量法律事務(wù)，法律知識涉及物權(quán)法、擔(dān)保法、民法、土地管理法和農(nóng)村土地承包法等多部法律，法律關(guān)系錯綜復(fù)雜，由于缺少法律專業(yè)人員，只靠律師把關(guān)和現(xiàn)有的法律知識，從長遠(yuǎn)看難以保障業(yè)務(wù)的需要。

——明年工作設(shè)想

隨著世界經(jīng)濟(jì)危機爆發(fā)，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下滑，中小企業(yè)面臨流動資金嚴(yán)重短缺的不利局面，擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險加大。針對以上情況，應(yīng)積極創(chuàng)新服務(wù)新舉措，探討風(fēng)險管理新思路、新辦法，扶持企業(yè)發(fā)展同時降低擔(dān)保風(fēng)險，保障擔(dān)保資金安全。XX年，房山分公司將以積極扶持、穩(wěn)步拓展、用好資金、巧用妙用、降低風(fēng)險、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的26字方針指導(dǎo)擔(dān)保工作。

一、積極、穩(wěn)步推進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展

繼續(xù)開發(fā)項目源，重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的高科技、節(jié)能環(huán)保、可循環(huán)利用、和社會效益好的項目；另外開發(fā)區(qū)企業(yè)實力較強，有土地抵押，擔(dān)保風(fēng)險較小應(yīng)作為支持的重點；對區(qū)政府、和工業(yè)局的重點項目進(jìn)行跟進(jìn)，重點支持。

二、強化在保監(jiān)控，保障擔(dān)保資金安全

隨著業(yè)務(wù)的不斷開展，一套符合房山實際，制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系已逐步形成，在今后的業(yè)務(wù)開展中要嚴(yán)格落實按月收取貸款企業(yè)財務(wù)報表，定期聽取企業(yè)財務(wù)人員匯報和隨時到企業(yè)走訪等監(jiān)控措施，加大監(jiān)控的力度，做到“眼勤、腿勤、嘴勤、手勤”，多到企業(yè)走訪，多問企業(yè)狀況，多看企業(yè)資料，檢查到位，事后匯總，填寫在保項目現(xiàn)場檢查登記表。及時會同放款銀行對在保項目進(jìn)行隨時檢查，對存在的問題進(jìn)行梳理，有危險前兆的，要提前采取相應(yīng)措施。通過強化以上措施，力爭不發(fā)生或少發(fā)生項目代償，實現(xiàn)擔(dān)保資金的安全、科學(xué)、高效運作。

三、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)保體系建設(shè)

為強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府風(fēng)險控制環(huán)節(jié)，XX年計劃采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推薦項目辦法。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門對屬地企業(yè)擔(dān)保申請進(jìn)行初審、推薦、擔(dān)保，貸款到位后，協(xié)助分公司對在保企業(yè)監(jiān)控，調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與擔(dān)保項目的把關(guān)和貸后監(jiān)控工作，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為風(fēng)險防控重要環(huán)節(jié)。

四、深化服務(wù)，降低風(fēng)險

繼續(xù)發(fā)揮互助會、財務(wù)服務(wù)部、在保企業(yè)經(jīng)濟(jì)圈的作用，為企業(yè)提供實實在在的服務(wù)，使企業(yè)把房山分公司當(dāng)作真誠的朋友，自覺樹立誠信意識。通過服務(wù)達(dá)到降低風(fēng)險的目的。

五、培育優(yōu)質(zhì)客戶，鼓勵企業(yè)誠實守信

XX年要嘗試從在保企業(yè)中選擇信譽度高、經(jīng)營前景好、管理規(guī)范的企業(yè)，認(rèn)定為分公司優(yōu)質(zhì)客戶。對優(yōu)質(zhì)客戶的擔(dān)保申請，采取簡化擔(dān)保手續(xù)，以鼓勵企業(yè)誠實守信，努力經(jīng)營，為打造誠信社會起到促進(jìn)作用。

六、補充專業(yè)人員，強化隊伍建設(shè)

隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加及內(nèi)部管理提高，對隊伍建設(shè)提出更高要求，急需具有相應(yīng)專業(yè)知識和職稱資質(zhì)的人才資源作為支持。因此，公司計劃增加商業(yè)會計師一名，在項目評審及為企業(yè)提供財務(wù)指導(dǎo)服務(wù)方面補充力量；增加專業(yè)律師一名，補充法律環(huán)節(jié)的薄弱。

XX年，百年一遇的國際經(jīng)濟(jì)危機對擔(dān)保行業(yè)充滿機遇和挑戰(zhàn)，我們將承擔(dān)艱巨的任務(wù)和巨大的風(fēng)險，但我們堅信：在工業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在首創(chuàng)擔(dān)保公司的支持下，我們將以高度的責(zé)任心，克服困難、化解風(fēng)險，推進(jìn)擔(dān)保工作再上新臺階。

擔(dān)保年終工作總結(jié)(篇9)

ⅩⅩ年是德惠擔(dān)保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開 始起步遠(yuǎn)航的第一年，雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風(fēng)雨在等 待著它，但都阻擋不了它對藍(lán)色海洋的向往，毅然決然地迎著朝霞， 堅定地向前駛?cè)ァ?/p>

一年來，公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確 領(lǐng)導(dǎo)下、在公司董事會科學(xué)管理下、在銀信部門的大力支持下、在全 體員工的共同努力下，取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收。

一、一年工作回顧 截止到11 月末，共接待業(yè)務(wù) 381 筆，其中業(yè)務(wù)咨詢124 筆，不 符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù)153 筆，受理業(yè)務(wù)104 筆。 公司累計擔(dān)保額9652 萬元，其中ⅩⅩ年新增擔(dān)保貸款7686 萬元， 同比20xx 年增長390.946%，銀行正在審批業(yè)務(wù)2183 萬元。 受理“萬民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù)84 筆，擔(dān)保金額2536 萬元；受 理中行個人貸款業(yè)務(wù)5 筆，擔(dān)保金額150 萬元；受理開發(fā)銀行企業(yè)貸 款10 筆，擔(dān)保金額2900 萬元；受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù)2 筆， 擔(dān)保金額500 萬元；受理聯(lián)保業(yè)務(wù) 3 筆，總擔(dān)保額度8000 萬元，分 保1600 萬元。 企業(yè)貸款擔(dān)保6439 萬元，占新增擔(dān)保額的83.78%；發(fā)放委托貸 款 5 筆，總計金額 980 萬元；實現(xiàn)擔(dān)保收入***萬元，完成利稅*** 萬元，提取風(fēng)險準(zhǔn)備金***萬元，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金***萬元。

一年來，公司主要做了以下幾項工作：

1、增加資本金，提高擔(dān)保能力 20xx 年，我們的最大擔(dān)保額度為 300 萬元，受此額度限制，企 貸業(yè)務(wù)無法開展。為了解決擔(dān)保能力不足，應(yīng)對過旺的企業(yè)融資需求， 年初，我們將資本金增加到 5500 萬元，實現(xiàn)單筆擔(dān)保額度達(dá) 550 萬 元，基本滿足了我市中小企業(yè)、微小企業(yè)的流動資金融資需求，為今 年業(yè)務(wù)達(dá)億元奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、實施內(nèi)部調(diào)整，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 公司成立之初，設(shè)立了三個部，但由于人員少、業(yè)務(wù)多，在開展 業(yè)務(wù)過程中，造成了人員過于分散，阻礙了業(yè)務(wù)的正常開展，為了優(yōu) 化人力資源，實現(xiàn)效率最大化，公司在ⅩⅩ年及時的進(jìn)行了人員調(diào)整， 打破了原有的三個部建制，成立了四個業(yè)務(wù)組，即業(yè)務(wù)接待組、業(yè)務(wù) 受理一組、業(yè)務(wù)受理二組、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組。通過內(nèi)部調(diào)整，搭建了“兩 會三部四組”的組織構(gòu)架，完善了組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，確保了業(yè)務(wù)開展順 暢有序。

3、制定《績效考核辦法》，落實任務(wù)指標(biāo) 在確保風(fēng)險可控的前提下，公司制定了權(quán)、責(zé)、利明晰的《績效 考核辦法》，該《辦法》明確了員工的職責(zé)和報酬，同時，為了確保 全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)，公司又細(xì)化了工作任務(wù)，分人員、分任務(wù)、分 階段進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和驗收。一系列制度的出臺，充分調(diào)動了職工工作 的積極性和主動性。

4、強化宣傳、積極擴(kuò)大認(rèn)知面 去年，由于公司剛剛成立，在機構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)、出口行對接、 業(yè)務(wù)品種設(shè)計不到位等等情況下，采取低調(diào)開展業(yè)務(wù)的原則，不發(fā)動、 不宣傳。但隨著業(yè)務(wù)的開展，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高，擔(dān)保能力逐漸 加大，為企業(yè)解決融資問題的能力顯著增強，公司有能力、有必要實 施“走出去戰(zhàn)略”，積極開展對外宣傳，先后在《誠信快報》投放封 面廣告，覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶，宣傳效果明顯；組織召開“德 惠市啟動省開行融資模式動員大會”，邀請到省工信廳倪連山副廳長、 省開行鐘小龍副行長出席，并在會上做重要講話，擴(kuò)大公司影響力。

5、推行業(yè)務(wù)模板化操作、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量 在業(yè)務(wù)開展過程中，注重總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律，針對不同行業(yè)的特點研 究制定不同模板，逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理模板化，凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點， 以調(diào)查報告為主線進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查，既提高了業(yè)務(wù)受理的速度，同時也 把握住了風(fēng)險控制點，提高了業(yè)務(wù)受理的質(zhì)量。

6、積極推進(jìn)對外合作、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作，積極發(fā)展對 外交流，成果較為顯著：促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂 全面合作協(xié)議；促成省擔(dān)保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議；與 省開發(fā)區(qū)信用擔(dān)保投資有限責(zé)任公司建立友誼關(guān)系；參考開發(fā)銀行 “撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”，創(chuàng)立更符合我市實際情況的“德 惠融資模式”，通過一系列的對外交流活動，拉近了德惠擔(dān)保公司與 銀信部門的距離，拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道，也為解決我市開發(fā) 區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目融資提供了新的思路，開辟了新的途徑。

7、創(chuàng)新市場、開拓思路、探索行業(yè)化融資擔(dān)保新模式 借助“開行德惠融資模式”，組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營行 業(yè)融資促進(jìn)會等八個行業(yè)協(xié)會，并指導(dǎo)其初期工作，初步探索了行業(yè) 融資擔(dān)保模式。在業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，制定《糧食倉單貸款擔(dān)保管 理辦法》等操作實務(wù)，開拓了業(yè)務(wù)范圍、鍛煉了擔(dān)保隊伍。 8、加大培訓(xùn)力度、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì) 今年，公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來抓，堅持天天學(xué)習(xí)、月月 培訓(xùn)，先后邀請、聘請了十余人次進(jìn)行專門培訓(xùn)，并針對業(yè)務(wù)受理中 出現(xiàn)的新問題、新情況開展專題討論，通過一年的高強度學(xué)習(xí)、培訓(xùn)， 公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高，基本滿足了業(yè)務(wù)需要。

回顧一年所做的工作，作為德惠擔(dān)保人來說，大家的感觸都是頗 深的，總結(jié)一年的工作，下面幾點是值得我們自豪的： 第一、新增擔(dān)保額度近億元； 第二、業(yè)務(wù)品種豐富多樣、業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升； 第三、對外合作不斷擴(kuò)大、合作成果顯著； 第四、隊伍建設(shè)得到加強、機制建設(shè)不斷完善； 第五、有效化解了代償風(fēng)險； 第六、得到省工信廳、市政府的高度評價和認(rèn)可；

二、目前存在的問題

1、業(yè)務(wù)人員市場開拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司業(yè)務(wù)人員目前的工作風(fēng)貌、精神狀態(tài)比較突出，但業(yè)務(wù)營銷 能力不強，存在坐等業(yè)務(wù)上門的心理，不能主動開發(fā)業(yè)務(wù)，一定程度 上影響了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。公司自成立之初一直將人員培訓(xùn)作為重中之 重，但現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員大部分為非財會專業(yè)，處理業(yè)務(wù)時無法迅速找到 突破口，增加業(yè)務(wù)受理時限，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆，雖然經(jīng)過近一年 的學(xué)習(xí)、實踐，但仍需進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

2、規(guī)章制度落實不到位、保后監(jiān)管重視程度不足 公司已制定《內(nèi)部管理規(guī)章制度》十八條、《業(yè)務(wù)運行管理規(guī)范》 八項，但落實仍不到位，影響公司規(guī)范化運行。 業(yè)務(wù)人員在受理業(yè)務(wù)時忽略已作業(yè)務(wù)的保后監(jiān)管，雖然目前尚無 一例代償項目，但仍需提高認(rèn)識。

3、業(yè)務(wù)受理時間結(jié)構(gòu)上不合理 今年下半年完成5485 萬元，占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款 任務(wù)相反，公司目前上半年完成任務(wù)比例過小，導(dǎo)致下半年任務(wù)壓力 過大，加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成，致使業(yè)務(wù)開展步履維艱。

4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，但由于成立時間短， 注冊資本少，很多擔(dān)保品種由于無法達(dá)到銀行準(zhǔn)入門檻而無法開展， 尤其是企貸項目，目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家，受各行信貸政策制約，很多項目無法通過審批，嚴(yán)重影 響企業(yè)融資。 同時，由于信貸出口少，無法滿足日益增長的多樣化融資需求， 致使公司業(yè)務(wù)開展面臨過大的競爭壓力。

5、未完成政府融資任務(wù) 受國家信貸政策影響，年初制定為市政府立項的重點項目融資的 目標(biāo)沒有完成，一定程度上影響了項目的進(jìn)展。

6、擔(dān)保能力仍然不強 一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足，費用方面與省市擔(dān)保 相比無競爭力，造成潛在客戶流失。

三、ⅩⅩ年工作計劃 ⅩⅩ年，我們將秉承“求實、創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營理念， 實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，一是業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受 理專業(yè)化轉(zhuǎn)變；二是反擔(dān)保設(shè)計由原來的單純以抵押為主向抵押、質(zhì) 押并重轉(zhuǎn)變；三是擔(dān)保方式上由獨立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變；四是保后 監(jiān)管有粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。 工作目標(biāo) 擔(dān)保貸款額度達(dá) 1.5 億元、發(fā)放委托貸款 5000 萬元以上、為政 府實現(xiàn)融資1 億元左右，中小企業(yè)、微小企業(yè)融資擔(dān)保占總擔(dān)保額度 的70%以上，實現(xiàn)擔(dān)保收入350 萬元以上。

具體措施

1、細(xì)化工作目標(biāo)，提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感 ⅩⅩ年，是我們工作的起步階段，在任務(wù)指標(biāo)上，雖有分配，但 落實上沒有認(rèn)真執(zhí)行，今年，我們將真正按照工作目標(biāo)化要求員工開 展業(yè)務(wù)，通過工作目標(biāo)細(xì)分，明確目標(biāo)、明確責(zé)任；公司將嚴(yán)格執(zhí)行 績效工資制度，充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配 制度；嚴(yán)格實施階段驗收制度，對完成分配指標(biāo)50%（含）以下的員 工，堅決辭退。

2、實施 “走出去”戰(zhàn)略，調(diào)動員工工作的積極性和主動性 改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門的思想，除寫報告、上會外，不受簽 到制約，不坐班、不簽到；實施匯報制度，每周周一上班，業(yè)務(wù)組向 綜合部提交一周工作計劃書，周五下班前，向綜合部上報一周工作進(jìn) 展情況報表，綜合部向總經(jīng)理上報工作簡報。 走出去開發(fā)市場，利用自身人際關(guān)系等有利資源，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù) 范圍。

3、加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，盡快提高員工工作水平 在ⅩⅩ年學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗、適時調(diào)整方向，在Ⅹ Ⅹ年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，加強專業(yè)性研 究，提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要業(yè)績 通過產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務(wù)設(shè)計等提高服務(wù)質(zhì)量，積累優(yōu)質(zhì)客戶，增強 公司長遠(yuǎn)發(fā)展能力。

5、強化與銀行合作、破解擔(dān)保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，便捷業(yè)務(wù)程序，從而優(yōu)化 服務(wù)質(zhì)量。

6、充分發(fā)揮平臺融資優(yōu)勢，迅速開展業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)受理時間 結(jié)構(gòu)上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在融資擔(dān)保中的 重要作用，既可以擴(kuò)大目標(biāo)客戶群，又可增強風(fēng)險防范能力。

7、密切與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系 通過與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，掌握行業(yè)發(fā)展信息，把握行業(yè)發(fā)展 方向，提高決策水平。

8、完善公司制度建設(shè)、加大落實力度 利用一年的時間，逐步將公司制度建設(shè)、文化建設(shè)貫徹到每位員 工思想深處，增強企業(yè)認(rèn)同感，為下一步成立集團(tuán)公司做好思想鋪墊。 9、克服一切困難、努力完成政府融資任務(wù)。 按照既定指標(biāo)，積極為政府重點項目實現(xiàn)融資需求，切實解決重 點項目資金短缺問題，不辜負(fù)市委、市政府的初衷及期望。