保險客服年度工作總結(jié)個人1000字(大全2篇)

時間從我們的指尖溜走，我們即將迎來本年度的最后一天，一年一次的年度工作總結(jié)擬寫開始了。沒有全面的總結(jié)，就不可能有真正的成長。您知道崗位的年度總結(jié)需要注意哪些方面？小編花時間特意編輯了保險客服年度工作總結(jié)個人，可能你會喜歡，歡迎分享。

保險客服年度工作總結(jié)個人 篇1

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

希望大家喜歡保險公司客服助理個人年終總結(jié)。

保險客服年度工作總結(jié)個人 篇2

墻上的時鐘滴滴答答，敲擊在心房，緩慢有聲的時間沖日常工作中溜走，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通交流中，每個人都在為了工作而努力，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識經(jīng)驗(yàn)讓我吸收，讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受。

我在崗位上過去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是非常好，總是有些地方做的不夠好，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補(bǔ)，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油補(bǔ)充，做保險客服就要有抗壓能力，就要能夠解決保險相關(guān)的問題，我今年進(jìn)入的'公司，有兩周的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)的是保險相關(guān)的知識，一開始我并不想學(xué)，認(rèn)為做客服的挺簡單，只要有資料就行，因?yàn)槲易鲞^其他客服，覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，有一定能力可以做好，能錄做出一番事業(yè)，但是卻沒有想到的是自己居然并沒有自己想象中的那么優(yōu)秀，返現(xiàn)原來自己有這么多的漏洞和缺陷，需要一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ)。

工作過了才知道過去的自己的淺薄，有了一年的歲月敬禮，收獲的是沉穩(wěn)和踏實(shí)，淘汰的是自傲和無知，我不再如同過去一般只知道沉默只知道寂靜，現(xiàn)在已經(jīng)有了新的開始，有了全新的感受，做保險就必須要全面了解保險，解決保險問題，和一些客戶買了保險后應(yīng)該如何去做，任何時候都要給自己更多的動力，畢竟工作病逝是那么好做，保險行業(yè)也存在競爭，也需要做好全面工作，我們客服同樣要尊重客戶，并且要做到真實(shí)可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴(yán)重的后果，我們必須要為自己的工作做好全面的改善。

對于未來我也有了新的安排，那就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險業(yè)務(wù)知識，畢竟不怕學(xué)的不多，就怕自己學(xué)的不夠好，不能忘記自己的工作任務(wù)，不能讓自己在工作中感到麻煩，畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實(shí)力，讓更多的客戶來購買我們的保險，誠信這是一件非常重要的申請，在工作中我們的經(jīng)理也時刻提醒我們要重視自己所說的話，不能有絲毫的松口。

在崗位上每個工作都要時間去做，每件事情都要我們?nèi)θプ?，客服要的是不斷的與客戶溝通，加強(qiáng)交流從而去解決客戶的問題，畢竟現(xiàn)在很多客戶都已經(jīng)購買了保險這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會影響到客戶對我們公司的信任，失去了信任就會失去一切，這對公司的信譽(yù)打擊嚴(yán)重，所以我們要做的就是應(yīng)對所有有問題的客戶給他們答案，避免出現(xiàn)大問題，大紕漏。

在回顧這xx年工作之前，我首先要感謝xx人保財險，感謝人保財險給我的機(jī)會，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

自20xx年x月x日，我和中大的兩個同事坐xx的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理xx來到xx支公司。

在xx支公司三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，20xx年x月x日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的'機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這一年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持——因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更專業(yè)。

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2022廚師年度工作總結(jié)個人1000字

由于我們工作的嚴(yán)謹(jǐn)，范文的用途越來越廣，范文可以為我們平時的生活提供不少幫助，范文主要包含哪些內(nèi)容呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“2022廚師年度工作總結(jié)個人1000字”，希望對您的工作和生活有所幫助。

廚師年度工作總結(jié)個人 篇1

在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品。根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。

二、管理方面

以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況，定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面

菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定。我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結(jié)每一餐的菜肴出品問題，并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足。我們還經(jīng)常添加新菜肴，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面

在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本。還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效。在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

廚師年度工作總結(jié)個人 篇2

一年的廚師長工作將結(jié)束，在這一年，我在這崗位上完成了酒店交給我的工作，把好關(guān)卡，為顧客提供美味的食物。這一年的我，又有些成長。下面是本年度的工作的總結(jié)：

一、安排好廚房工作

作為廚師長，這一年在極力安排好廚房的工作，給大家分配任務(wù)，帶領(lǐng)大家做好廚師的工作，為廣大來我們酒店的顧客提供好的菜品。每天會把要做的菜的食材準(zhǔn)備好，并且隨時采購食材，以免斷貨，導(dǎo)致沒能讓顧客吃上他們想吃的菜。從早上到晚上的所有事務(wù)，我會一一的給大家安排下去，讓工作得以順利進(jìn)行。

二、把好食品安全關(guān)

這一年里，我對食品安全及其重視。從后勤把食材購買回來，我會一一查看食材的新鮮程度，保證食材的新鮮，保障做出來的菜的味道是新鮮的。對于放置廚房過期的各種調(diào)料我都會處理掉，不會再讓這些過期的東西放到菜里面，影響食物口感和危害顧客健康。對各位廚師做出的菜，我也是會認(rèn)真的指導(dǎo)，并告訴的他們做菜必須做熟，不能看著熟了就上盤，一定要保證上到盤子里的菜是煮熟的，避免不熟顧客吃了拉肚子，那這個問題就大了。經(jīng)過我層層的把關(guān)，這一年沒有發(fā)生過顧客吃飯出現(xiàn)問題的事情，正是我認(rèn)真的把關(guān)的原因，所以還獲得了很多顧客的好感和稱贊。

三、自我的提升

這一年里，我有去別的酒店學(xué)習(xí)做菜，又給自己積累了很多做菜經(jīng)驗(yàn)，而且還學(xué)了很一些新的菜品，為酒店新增了新的菜系。我還參加了我們酒店跟xx酒店的舉行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)里又學(xué)到了相關(guān)的廚房管理經(jīng)驗(yàn)。我自己在下班后，也會去查看相關(guān)的書籍，在書中去學(xué)習(xí)新的做菜方法，學(xué)習(xí)其他的菜系。自己慢慢的琢磨下來，也讓自己研究出了很多的做菜的方法。

又過去一年，在迎接新年的同時，我也會給自己明年的工作做一份計(jì)劃，把工作給細(xì)致的分下來做，把廚房的工作做好，帶領(lǐng)大家走向更好的發(fā)展，讓酒店的菜更加的美味，吸引更多的顧客來酒店辦酒席和婚禮宴席。來年，我會繼續(xù)保持過去一年的好的工作習(xí)慣，并把不足彌補(bǔ)，讓自己為酒店的事業(yè)做出更大努力。明年是更加明媚的一年，我會加油做好廚師長工作的。

廚師年度工作總結(jié)個人 篇3

一年的時間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動畫上了完美的句號，在這一年里，接受了國家四級公共營養(yǎng)師的培訓(xùn)，前赴全國各地的廚藝的交流，和中國的科學(xué)家面對面的學(xué)習(xí)，取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間，和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識，和同事們探討工作的上不足。

在20xx年這一年里，個人的交際上邁出了主動與人溝通，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對某個問題想法。實(shí)際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點(diǎn)去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年，對于個人而言，做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。

一、食品和個人衛(wèi)生

食品安全問題是當(dāng)下中國老百姓所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。20xx年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲存會按照一定的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會采取具體的辦法保持整潔干凈。

個人衛(wèi)生方面，將會養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動，有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動中國的食品安全向著一個科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。

二、實(shí)踐操作工作

菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時要多領(lǐng)，淡季時間，庫存要保持平時狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時，小料的新鮮度要給予保持。

菜肴的制作工作，明年我會深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自己平時學(xué)習(xí)的理念和知識，和大家一起交流和分享。

三、人際關(guān)系

在今年學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)的同時，忽略了良好的人際關(guān)系的建立，是我今年工作中最大的遺憾，而這個遺憾會在20xx年一年里得到解決。

在分配菜肴的過程中，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則：“先解決問題，后追究責(zé)任，不計(jì)較，不抱怨，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺。

成果分享：愿意和大家交流一些共同的話題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。

興趣愛好：會和大家培養(yǎng)共同的興趣愛好，比如：唱歌，旅游，逛街購物，穿著打扮，體育活動。

戶外活動：會和大家交流聚餐，邀請老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。

20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會以實(shí)際行動來感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識來解決自身存在的問題——人際關(guān)系問題，是我今年留下的最大問題。

20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會和老師們積極主動交流，來幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。相信自己在明年會表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!

廚師年度工作總結(jié)個人 篇4

時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，感慨萬千——這是我第八次寫職位年終工作總結(jié)。今年整個xx市場物價迅猛上漲，人員成本同時也不斷上升，在集團(tuán)的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，同期工作比往年有所改善?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、廚房管理方面

1、XX年廚房人員調(diào)整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對調(diào)，另一次是8月份籌備西二旗店，人員綜合調(diào)整以老帶新，圓明園店上什主管調(diào)西二旗，并新加入一名上什主管，其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。

2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程，使原來準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來，廚房得到了明顯的改善。

3、XX年建意店里用直銷法每人吃魚送魚，使店里水煮魚在原來的基礎(chǔ)上流水達(dá)到30萬元一月，取得了歷史性的突破，同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。

4、廚房今年利用一分鐘定位法管理，對廚房冰箱和所有貨物定位處理，萬城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。

5、順義店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，特別是對廚房后勤難管理上下功夫，員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范，取得了好成績，沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。

6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué)，通過廚房自己摸底考試三次，店里組織二次，集團(tuán)一次，把理論變成實(shí)際操作。

7、今年物價漲幅太大，如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤，花椒也漲到25元/斤，經(jīng)過廚房重點(diǎn)調(diào)整對水煮魚毛利沒有影響。

二、廚房存在的問題

1、由于今年設(shè)備老化，冷庫、抽風(fēng)老化，維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少，表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識。

2、對怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。

3、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。

4、在強(qiáng)化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。

三、下一年的設(shè)想與工作安排

1、通過學(xué)習(xí)再造、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì)。

2、對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品。

4、對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時對成本及費(fèi)用加以控制。

5、將每月工作計(jì)劃與每日工作日志加以落實(shí)。

6、溝通——管己、管人、管隊(duì)伍。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

廚師年度工作總結(jié)個人 篇5

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因?yàn)?a href=http://costaricadining.com/gushi/qinggangs/2892.html target=_blank class=infotextkey>自己雖然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項(xiàng)管理的同時，還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識和為人民服務(wù)觀念 。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

在過去的一年中，我樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時改進(jìn)。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。

三、在食品衛(wèi)生上。

我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。

每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

[參考]年度工作總結(jié)醫(yī)生1000字大全

時間如流水，半點(diǎn)不等人。我們將告別今年的最后一天，不少職場人又在為寫年度工作總結(jié)而不眠了！一個人的成長，是和對自己的工作全面分析分不開的。一篇崗位個人年終總結(jié)要怎么把它寫好呢？我們?yōu)榇俗屑?xì)地整理了以下內(nèi)容《年度工作總結(jié)醫(yī)生》，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

年度工作總結(jié)醫(yī)生【篇1】

提供一流的醫(yī)療服務(wù)。學(xué)習(xí)體會“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。

三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。

四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。

五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)。

服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

年度工作總結(jié)醫(yī)生【篇2】

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。

自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時，也暴露了自身的一些不足。

年度工作總結(jié)醫(yī)生【篇3】

20__年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。

20__年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至月份共收住病人467率達(dá)98％，年收入達(dá)收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)社會效益雙豐收。

二、深入開展先進(jìn)性教育，干部職工的政治思想素質(zhì)。

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識、意識、意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心

找不足，認(rèn)真整改;通過義診、

高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通這一年我院進(jìn)行95％以上，萬元，比去年同期增長了4000余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和從工作作風(fēng)和工作能力等方面查下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提118%;凈人，病床使用率達(dá)診斷符合35.8;過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了形象。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全，文明服務(wù);

(3)出院時：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。

六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著能為目標(biāo)

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

八、不足之處

“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，涉及到科室、護(hù)理、提高、安全、服務(wù)、加強(qiáng)、職工、意識等方面，覺得好就按（CTRL+D）收藏下。

年度工作總結(jié)醫(yī)生【篇4】

營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會，我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。

過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對于我來說，都是寶貴的財富，我會努力用它激勵自己，追求更高的目標(biāo)，讓他不斷增值，并將它永遠(yuǎn)珍藏！

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)1000字

時間就像離弦的箭，一年工作即將劃上一個句號，該考慮撰寫崗位的年度總結(jié)這件事了。通過復(fù)盤上一年的工作，才能很好地開啟下年工作。不管過去如何，我們都需要未來抱著一顆期待的心！下面的內(nèi)容是欄目小編為大家整理的學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇1】

我校財務(wù)根據(jù)教育局年初工作計(jì)劃及本校財務(wù)計(jì)劃的要求，本著服務(wù)特殊教育發(fā)展的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費(fèi)、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標(biāo)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校財務(wù)年終個人工作總結(jié)。

一、財務(wù)管理方面

1、積極抓好內(nèi)部財務(wù)管理工作，規(guī)范了單位收入與支出，促進(jìn)財務(wù)管理有序發(fā)展。

2、認(rèn)真貫徹《義務(wù)教育法》，積極落實(shí)義務(wù)教育界經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，規(guī)范、合理使用了生均公用經(jīng)費(fèi)。

3、認(rèn)真履行學(xué)校預(yù)算管理工作，嚴(yán)格按照常規(guī)預(yù)算要求編制收支預(yù)算，并按預(yù)算執(zhí)行，全面合理安排各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，為教育發(fā)展提供財力支撐。

4、配合本校財務(wù)收支內(nèi)部審計(jì)工作，對學(xué)校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時上報了審計(jì)報告。

5、規(guī)范了學(xué)校津補(bǔ)貼的發(fā)放。

6、做到了以收定支，不負(fù)債消費(fèi)。

7、認(rèn)真對待學(xué)校的維修工作。根據(jù)需要確定維修項(xiàng)目，對小型維修不等不靠，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完善學(xué)校教學(xué)條件。

二、固定資產(chǎn)管理方面

根據(jù)固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)。對學(xué)校增加的固定資產(chǎn)及時入帳，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對固定資產(chǎn)賬務(wù)重新進(jìn)行了明細(xì)錄入，并按國資局的要求，對全校的資產(chǎn)核查，按時完成了國資局組織的三年一次的資產(chǎn)大清理及所有資產(chǎn)卡片錄入、賬務(wù)處理工作。

認(rèn)真細(xì)致開展了工作，在創(chuàng)新、落實(shí)上下功夫，扎實(shí)做好預(yù)算、經(jīng)費(fèi)、支出管理、財務(wù)監(jiān)督、維修等各項(xiàng)工作，為完成本校20xx年工作任務(wù)作出了一定努力。為大家整理了學(xué)校財務(wù)年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇2】

一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展；三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)。

本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)。

全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉；能辦到的事馬上辦，不等不靠；不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴(yán)格按照上級規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作。

財務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財科、教育科、勤辦；財政局、行財科、國庫科、社?？?、預(yù)算外局；區(qū)政府人事局、物價、局檔案局；市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認(rèn)認(rèn)門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

下年工作計(jì)劃：

1、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的政治素質(zhì)。

2、積極工作，努力完成學(xué)校的后勤工作

3、查找差距，努力做好后勤工作

本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把后勤工作做好。

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇3】

我校在20_年中，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的作用，對于有效地防范風(fēng)險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計(jì)小組根據(jù)教育局審計(jì)室20_年度年初工作計(jì)劃和學(xué)校內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃，在本年度完成了以下工作：

主要工作內(nèi)容：

一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度;強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決了審計(jì)工作中遇到的新問題，使審計(jì)工作由查錯防弊型向風(fēng)險防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，及時了解對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。在具體工作中對學(xué)校是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對作業(yè)本費(fèi)的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì)，保證內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)本校教育經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。

三、對學(xué)校的財務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審，并及時上報審計(jì)工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費(fèi)使用效益。根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)，今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容有：

1、對學(xué)校的各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核，內(nèi)審小組認(rèn)為學(xué)校的所有收入都及時入賬，并納入了學(xué)校的財務(wù)核算，無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。

2、對學(xué)校的各項(xiàng)支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性，有沒有損失浪費(fèi)等行為，內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項(xiàng)支出均屬合理。

3、對于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。

4、對學(xué)校的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì)，學(xué)校從_年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費(fèi)。

5、對學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，學(xué)校收費(fèi)合理，只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費(fèi)，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學(xué)生生活費(fèi)給予了補(bǔ)助。

四、認(rèn)真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項(xiàng)工作。

學(xué)校財務(wù)工作總結(jié)4

在學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理小組的用心參與下，在區(qū)鎮(zhèn)教育領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的財務(wù)工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的政治素質(zhì)。

財務(wù)人員能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財務(wù)政策，方針、制度，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。

二、用心工作，努力完成學(xué)校的后勤工作。

后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財務(wù)制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對學(xué)校支出要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)儉每一分錢。本學(xué)期用心配合學(xué)校完成了年度收支計(jì)劃，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。

三、查找差距，努力做好工作。

本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在必須差距，如：上繳財政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請周期較長，影響了學(xué)校的部分工作，使學(xué)校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把工作做好。

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學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇4】

根據(jù)大會安排，我受學(xué)校行政委托，向大家匯報學(xué)校一年來的財務(wù)工作狀況，請予審議。

學(xué)校財務(wù)工作，是學(xué)校各項(xiàng)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的工作。它直接涉及到學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和教職工的切身利益。因此，我分管財務(wù)工作多年來始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)約、規(guī)范的管理原則，在民校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，將學(xué)校的有限資金進(jìn)行合理安排。做到長安排，短打算。在使用經(jīng)費(fèi)上，始終堅(jiān)持服務(wù)于教學(xué)，有利于教職工用心性的提高，堅(jiān)持做好民主理財，杜絕貪污、挪用的不良現(xiàn)象發(fā)生。

下面我就如下幾點(diǎn)向大會匯報工作

一、學(xué)校經(jīng)費(fèi)總概況

（一）XX年經(jīng)費(fèi)收支狀況

1、小學(xué)部分（元―7月）總收入：51776元，其中：財政補(bǔ)助收入：15338元（含爭取財政所撥款：5000元）；上級補(bǔ)助收入：1388元；?？钍杖耄?567.73元；事業(yè)收入：29586元（雜費(fèi)收入）；其他收入：2897元（含小賣部等勤工儉學(xué)收入）。

小學(xué)（元―7月）總支出50718.05元。其中：?？钪С觯▋擅庖谎a(bǔ)：2568.35元）:事業(yè)費(fèi)開支48149元（主要包含：教學(xué)津貼6257元，教輔補(bǔ)助10998.30元，教學(xué)獎6000元，辦公費(fèi)1927.6元，水電費(fèi)3300元，差旅費(fèi)3470元，招待費(fèi)3120元，維修費(fèi)4010元，其它開支（含業(yè)務(wù)費(fèi)、綠化校園、會議等）8416元。

小學(xué)部分XX年度結(jié)轉(zhuǎn)余額10518.62元。其中：現(xiàn)金9339.42元；銀行存款4.37元；財政專戶1176.83元。

合并前，小學(xué)帳上結(jié)余12490.40元（其中：現(xiàn)金9533.37元；銀行存款2.37元；財政專戶2954.66元。）

帳外未結(jié)算欠款（各店鋪）：4500元。

并校前實(shí)際結(jié)余：7990.40元。

2、中學(xué)部分（元―7月）收入：99285.93元，其中：財政補(bǔ)助收入21342元；上級補(bǔ)助收入7180元；事業(yè)費(fèi)收入13238元（雜費(fèi)）；其它收入（含教師宿舍轉(zhuǎn)讓費(fèi)）53124元；撥入?？睿▋擅庖谎a(bǔ)）4401.93元。

中學(xué)部分（元―7月）總支出98851.77元，其中?？钪С觯▋擅庖谎a(bǔ)）4401.93元；事業(yè)費(fèi)支出94449.84元；津貼22197元；福利31104元；辦公費(fèi)22532.4元；水電573.6元；差旅2766元；招待9649元；其它開支（含業(yè)務(wù)費(fèi)）5619.84元。合并前中學(xué)帳上結(jié)余7678.66元。其中：白條2300元，待報銷發(fā)票5372.41元，銀行存款6.25元。合并前中學(xué)老欠41500元（其中：信用社XX0元，教育局10000元，店鋪9600元，待報發(fā)票1900元）。

（二）合并后兩校共負(fù)債：41500元減去小學(xué)結(jié)存7990.40元，上湯學(xué)校實(shí)際負(fù)債33509.60元。

（三）并校后收支狀況

本學(xué)期總收入：112579.20元

其中:舊房出售23000元，生均公用經(jīng)費(fèi)9480元，局撥款5400元，代課人員工資9000元，事業(yè)收入(雜費(fèi))26355元，代收費(fèi)(書作業(yè)等)39344.20元。

總支出：78544元

其中：書作費(fèi)30945.8元，維修費(fèi)4040元，固定資產(chǎn)：5650元，教學(xué)津貼16179元（包代課金），招待費(fèi)3600元，醫(yī)保金18130元。

二、財務(wù)分析

根據(jù)兩校合并前后的財務(wù)狀況，總的形勢是嚴(yán)竣的，的確面臨運(yùn)行困難的嚴(yán)重性。合并后幾個月以來，我們在學(xué)校校務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過各方努力爭取上級支持，克服了重重困難。短短的幾個月，學(xué)校財務(wù)運(yùn)行出色，首先是解決了全體教師一年未交的醫(yī)保金18000余元，添置固定資產(chǎn)近萬元，校舍維修4仟余元，教學(xué)津貼較上年有所增加，教師福利可望提高?，F(xiàn)已爭取上級資金，將用于改善辦學(xué)條件，如改廁、改水、維修學(xué)生宿舍均已列入XX年度安排之中。

三、工作總結(jié)

嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，禁止了違規(guī)收費(fèi)。我們學(xué)校一年來嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有向?qū)W生多收亂收一分錢，多次經(jīng)上級有關(guān)部門檢查，均合格過關(guān)。

（一）酌情編制財務(wù)預(yù)算，合理安排資金。

近年來生源不斷下降，隨之經(jīng)費(fèi)收入逐年減少。為了持續(xù)學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不精打細(xì)算，每學(xué)期初，我們都要作好財經(jīng)開支計(jì)劃，突出重點(diǎn)，保證服務(wù)于教學(xué)，把有限的資金投入到有效的點(diǎn)子上，注重提高資金使用效益。

（二）多方爭取資金，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足

開辦附設(shè)學(xué)前班，每學(xué)期創(chuàng)收5000余元，而學(xué)前教師工資爭取了主管局撥款3000元。共爭取主管局撥款16000余元，爭取了財政所撥款7000元。一年來多方爭取資金2萬余元，為學(xué)校經(jīng)費(fèi)減輕負(fù)擔(dān)。

四、今后打算

我校目前經(jīng)濟(jì)仍然存在著較大的困難，要想改變這個現(xiàn)狀務(wù)必繼續(xù)努力，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、合理計(jì)劃、精心安排、開源節(jié)支、勤儉辦校。具體作法：

1、繼續(xù)爭取多方支持，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。

2、節(jié)約開支、合理計(jì)劃，尤其是壓縮招待費(fèi)開支，旅差費(fèi)開支和不必要的重復(fù)建設(shè)。

3、用心償還有息債務(wù)，降低惡性循環(huán)。

4、努力提高教師福利事業(yè)，教學(xué)津貼，不斷提高教師工作用心性，盡力發(fā)揮資金使用效益。

同志們，過去一年的財務(wù)工作在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排下，在全體教職工的大力支持協(xié)助下取得了較好的成績，目前雖仍存在著較大困難，但有我們的共同努力，沒有克服不了的困難，XX年度已經(jīng)到來，讓我們一齊努力，為各項(xiàng)工作創(chuàng)造出更好的成績！

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇5】

在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和職能科室的指揮下，監(jiān)區(qū)全體干警職工協(xié)同奮斗，最終圓滿地完成今年年初我監(jiān)獄黨委下達(dá)的關(guān)于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的工作任務(wù)。現(xiàn)將我監(jiān)區(qū)xx年度財務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)匯報，具體情況如下：

一、監(jiān)區(qū)會計(jì)核算工作

1、我監(jiān)區(qū)嚴(yán)格依照《企業(yè)會計(jì)制度》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和會計(jì)電算化工作的管理要求的相關(guān)規(guī)定開展會計(jì)業(yè)務(wù)工作。

2、我監(jiān)區(qū)依據(jù)相關(guān)制度、規(guī)范所設(shè)定的科目設(shè)置總賬和明細(xì)分類賬，登記總賬和明細(xì)賬分別登記經(jīng)審核無誤的原始憑證和相關(guān)資料，并編制相關(guān)的會計(jì)憑證，保證會計(jì)業(yè)務(wù)做到“賬證相符，賬賬相符，賬實(shí)相符”。

3、我監(jiān)區(qū)根據(jù)有關(guān)規(guī)定所設(shè)定的比例、標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算提取犯人勞動補(bǔ)貼費(fèi)。嚴(yán)格按照成本核算辦法的有關(guān)規(guī)定，正確歸集，合理分配制造費(fèi)用。嚴(yán)格依據(jù)銷售發(fā)票等有關(guān)憑證，正確核算產(chǎn)品成本費(fèi)用和銷售收入，妥協(xié)保存會計(jì)檔案。

4、我監(jiān)區(qū)依據(jù)編制報表的要求及財務(wù)科的有關(guān)規(guī)定，以明細(xì)準(zhǔn)確的總賬、明細(xì)賬為基礎(chǔ)，分別編制會計(jì)報表和財務(wù)情況說明書，并及時送報。同時，在完成本單位本職工作的同時，積極穩(wěn)妥的完成單位領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)科交給的其他各項(xiàng)工作。

二、xx年度監(jiān)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)

1、監(jiān)區(qū)經(jīng)營概況：監(jiān)區(qū)現(xiàn)有干警9人、工人1人、安全監(jiān)察員1人，平均在押犯86、6人。xx年度共生產(chǎn)成品紅磚1096、4435萬塊，磚廠實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入611701、40元。創(chuàng)報利潤37889、43元。

2、監(jiān)區(qū)生產(chǎn)概況：監(jiān)部于xx年1月開始磚廠的修復(fù)工作。并于xx年2月12日與福建人魏國兵簽訂十年合同，隨后磚廠生產(chǎn)逐步步入正軌并于xx年2月底正式起火燒磚開始生產(chǎn)。

3、監(jiān)區(qū)往來款項(xiàng)

監(jiān)區(qū)xx年度往來款項(xiàng)如下表所示：

賬目 名稱 金額（元） 備注

應(yīng)收賬款 魏國兵欠款 463546、84 承諾xx年1月10日前結(jié)清

楊繼田欠款 4506、20 進(jìn)一步協(xié)商交涉

應(yīng)付賬款 劉紹和 40912、20 我獄所欠磚款

應(yīng)收賬款:

（1）魏國兵欠款 463546、84元，已經(jīng)向監(jiān)部承諾xx年1月10日前結(jié)清。

（2）楊繼田欠款4506、20元，已多次反映但未有結(jié)果，正在進(jìn)一步協(xié)商交涉

應(yīng)付賬款：

我獄欠劉紹和用于各監(jiān)區(qū)的紅磚磚款，共計(jì)40912、20元

我單位在決算前對所有往來款項(xiàng)特別是紅磚廠的紅磚數(shù)目均逐一進(jìn)行核對，所有款項(xiàng)、數(shù)目均由往來款項(xiàng)雙方簽字認(rèn)可方能生效。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及存在的問題

在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，七監(jiān)區(qū)全體干警職工嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)獄財務(wù)管理制度，恪盡職守、任勞任怨，積極克服生產(chǎn)單一等客觀不利因素，在維護(hù)好監(jiān)管安全，生產(chǎn)安全前提下，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。經(jīng)過近一年來全體干警職工的辛勤努力，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入60余萬元的成績，在成績面前我們深深體會到科學(xué)管理和制度化管理的重要性。

在取得一定成績同時，我們也注意到我們在工作中暴露出的問題：

1、今年上半年由于受用磚市場銷售情況的制約，導(dǎo)致磚廠未能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)量過低。

2、甲方資金回收困難導(dǎo)致產(chǎn)品積壓。

3、磚廠工作人員中新犯數(shù)量較多，犯人操作技能低，降低了磚廠的生產(chǎn)效率。

四、xx年生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)財務(wù)計(jì)劃

針對在xx年度工作中所暴露出來的問題，我們制定的xx年的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)財務(wù)計(jì)劃如下：

1、全體干警職工需繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)方法和發(fā)展的眼光將xx年的財務(wù)工作推上一個新的臺階。

2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)監(jiān)獄年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，詳細(xì)制定完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施和計(jì)劃。

3、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格財務(wù)制度，繼續(xù)建立健全科學(xué)合理的管理制度。

4、加強(qiáng)對新犯的培訓(xùn)，提高犯人的勞動技能；控制好生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

5、積極尋找產(chǎn)品市場，打開產(chǎn)品銷路。

6、鼓勵和發(fā)動每個干警職工，積極努力完成xx年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，依靠廣大群眾的力量做好財務(wù)管理工作。

我們相信在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下了；在監(jiān)區(qū)廣大干警職工的辛勤努力下，我監(jiān)區(qū)xx年財務(wù)管理工作將在xx年基礎(chǔ)上全面提升一個新的高度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇6】

本學(xué)期我擔(dān)任二年級的語文老師，相比去年來說，課堂教學(xué)顯得更井然有序了，自己在教學(xué)過程當(dāng)中也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，本學(xué)期我班學(xué)生進(jìn)步不少。以下是本學(xué)期我的一點(diǎn)教學(xué)體會。

一、利用學(xué)生的眼睛，提供觀察的機(jī)會。

眼睛是思維的兒童戶，“看”是獲得知識的必要首環(huán)。義務(wù)兒童小學(xué)語文教材課文中有許多插圖，它和課題系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)相互配合，構(gòu)成教材的整體。我在課堂教學(xué)中，就引導(dǎo)學(xué)生觀察題目，觀察課文的插圖的畫兒童，體會文章中心思想，揣摩圖中描述事件的主題，刻畫人物的性格或描繪景物的特點(diǎn)。這不僅能提高學(xué)生語言文字的理解、表達(dá)能力，而且能夠提高學(xué)生想象能力和藝術(shù)的審美、鑒賞能力。

二、利用學(xué)生的嘴巴，提供表達(dá)的機(jī)會。

語言是思維的載體，是頭腦中思維的外化。堵住學(xué)生的嘴巴，無疑就是桎梏學(xué)生的思考。因此，教學(xué)中應(yīng)讓每個同學(xué)都有口頭表達(dá)的機(jī)會。如：請同座的兩個同學(xué)相互說說看，請同學(xué)們先自己講一遍，再看誰說得好等等。這些是說的形式，說的內(nèi)容就更豐富了，可以讓學(xué)生說說“為什么”、“怎么樣”……等等。學(xué)生的口頭表達(dá)能力提高了，可以讓他們質(zhì)疑、辯論，這不僅有利于知識的鞏固，更有利于思維的激活和發(fā)展。

三、利用學(xué)生的頭腦，提供思考的機(jī)會。

教學(xué)中最重要的是讓學(xué)有思考的機(jī)會，不要搞“滿堂灌”和“題海戰(zhàn)術(shù)”，尤其要讓學(xué)生有“靜思”的機(jī)會，不要以“熱熱鬧鬧”作為衡量學(xué)生思維積極性的標(biāo)志，真正有效的思維活動往往是“無聲”的內(nèi)化過程。我在教學(xué)過程中經(jīng)常讓學(xué)生“伏下來想想”，“眼睛閉起來想想”，就是千方百計(jì)使學(xué)生養(yǎng)成“靜思”、“獨(dú)思”的良好習(xí)慣。

四、利用學(xué)生的雙手，提供操作的機(jī)會。

動手操作不僅符合兒童的年齡特點(diǎn)，而且符合他們的思維發(fā)展特點(diǎn)。小學(xué)生天生好動，通過動手操作，可使學(xué)生的手、眼、腦等協(xié)同發(fā)展。同時，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維和形象思維，也離不開動作思維的重要支柱與過渡。許多問題，通過學(xué)生動手操作，不僅容易理解、記憶牢固，而且運(yùn)用自如。當(dāng)然，讓學(xué)生動手要注意啟發(fā)性，不能一味追求動手操作而把學(xué)生的思維停留在最低層次。

五、利用學(xué)生的時間，提供交流的機(jī)會。

1、組織學(xué)生討論。讓學(xué)生左右前后四人組成一個討論組，一般應(yīng)讓后進(jìn)生先發(fā)表意見，討論時每個同學(xué)都積極發(fā)言，教師可隨時參加某一小組的討論。

2、鼓勵質(zhì)疑問難。每節(jié)課都要讓學(xué)生提問，讓學(xué)生回答，老師再補(bǔ)充。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要?！币?yàn)椤百|(zhì)疑”能培養(yǎng)學(xué)生不信師、不信兒童、不信權(quán)威的創(chuàng)新意識，使學(xué)生學(xué)會獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)，交給他們一把打開知識大門的金鑰匙。通過訓(xùn)練，學(xué)生養(yǎng)成了質(zhì)疑習(xí)慣，他們學(xué)習(xí)的興趣就會越來越濃了。

3、交換批改作業(yè)。家庭作業(yè)，平時練習(xí)等可組織同座學(xué)生對換批改，老師再作檢查。這樣不僅減輕了老師的負(fù)擔(dān)，而且使學(xué)生對不同解法作了交流。

六、利用學(xué)生的空間，提供表現(xiàn)的機(jī)會。

人都有自我表現(xiàn)的要求，小學(xué)生更有這愿望，尤其是由于這種表現(xiàn)的成功而受到老師的夸獎。甭提有多快樂了。因此，課堂上要讓學(xué)生暴露自我，適時讓他們上黑板板演、上講臺當(dāng)老師。當(dāng)他們板演和演講后，急需老師或同學(xué)們的評析，教師應(yīng)恰如其分的肯定、表揚(yáng)、矯正等。

因此，只有改革小學(xué)課堂教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生主體意識，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，從想學(xué)到學(xué)會，運(yùn)用到發(fā)展，不斷走向“質(zhì)”的飛躍，發(fā)展學(xué)生智力，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

學(xué)校財務(wù)年度工作總結(jié)【篇7】

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