濟(jì)南振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心的農(nóng)產(chǎn)品市場智能消殺機(jī)器人

1月26日一大早，位于濟(jì)南市市中區(qū)七里山街道的振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心的農(nóng)產(chǎn)品市場，客流比往常要多一些，除了測溫、掃碼等正常的疫情防控措施之外，還有一臺(tái)智能消殺機(jī)器人正在工作。

“不上現(xiàn)代化智能設(shè)備不行啊!”振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生說，本輪疫情發(fā)生以來，市場客流增加了不少，往常一天客流量四五千人次，這段時(shí)間高峰期到達(dá)了七八千人次，周末更多。

應(yīng)對(duì)客流上升，濟(jì)南一社區(qū)菜市場用上智能消殺機(jī)器人

“趁著周末，多買點(diǎn)菜，平時(shí)少出來，少接觸人，也是以實(shí)際行動(dòng)配合戰(zhàn)勝這輪疫情啊?！笔忻窭钕壬f，他的住處離這家社區(qū)市場比較遠(yuǎn)，平時(shí)不來，但聽說這里管理比較嚴(yán)格、規(guī)范，疫情防控措施比較到位，就來了，“買著放心啊”。

這句“買著放心”，讓振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心的農(nóng)產(chǎn)品市場客流比往常多了不少，而這也給劉先生帶來很多壓力：“人多了，疫情防控措施必須加強(qiáng)，消殺等環(huán)節(jié)必須跟上，且必須同步增加，才能確保安全?！?/p>

應(yīng)對(duì)客流上升，濟(jì)南一社區(qū)菜市場用上智能消殺機(jī)器人

像這種社區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品市場，增加疫情防控措施和消殺環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)思路是增加人手。然而，人工清潔消殺，手推式或駕駛式洗地，又辛苦又累，面臨招工難;同時(shí)，消殺時(shí)間受限，清潔效果受人為因素影響，難以高效一致，影響消殺和疫情防控效果。

同時(shí)，疫情當(dāng)下，招聘更多消殺保潔人員，接觸人多，就有更多疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。于是，振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心想到了用智能化技術(shù)解決現(xiàn)實(shí)存在的問題。他們使用的機(jī)器人具有清掃、洗地、消殺等諸多功能。

應(yīng)對(duì)客流上升，濟(jì)南一社區(qū)菜市場用上智能消殺機(jī)器人

“你看看這個(gè)機(jī)器人，配備了高轉(zhuǎn)速刷洗裝置，還有超密封軟性吸水扒，洗地高效?！眲⑾壬f，還有多級(jí)污水循環(huán)過濾系統(tǒng)，水資源可以循環(huán)利用;還有水電一體工作站，可自主充電和加排水，增加單次作業(yè)時(shí)長。

最為關(guān)鍵的是，這臺(tái)機(jī)器人高效的消殺功能，在清潔作業(yè)的同時(shí)，對(duì)立體化空間進(jìn)行霧化消毒，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。其消殺原理是這樣的：采用超聲霧化技術(shù)，通過霧化片的高頻諧振，將消毒液霧化成直徑為1-10微米的微細(xì)霧粒，并將其噴到所需消毒的空間，達(dá)到殺滅空中細(xì)菌及致病微生物的效果。

據(jù)介紹，超聲霧化與紫外線、福爾馬林熏蒸等消毒手段相比，殺菌效果有明顯提高和改善，且不會(huì)對(duì)地面造成腐蝕，更不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害。

應(yīng)對(duì)客流上升，濟(jì)南一社區(qū)菜市場用上智能消殺機(jī)器人

此外，該機(jī)器人可自主移動(dòng)消殺，無需人工操作，360°全方位消毒，彌散性好，覆蓋全面，可同時(shí)對(duì)物體表面和空間進(jìn)行消毒殺菌，減少人員接觸的同時(shí)，靈活適用于不同區(qū)域?qū)ο麣⒌牟煌枨蟆?/p>

“清潔消殺任務(wù)完成后，這臺(tái)機(jī)器人還能自動(dòng)發(fā)送可視化清潔數(shù)據(jù)，保潔管理人員通過手機(jī)即可查看，為科學(xué)管理提供決策依據(jù)?！眲⑾壬f，如此一來，疫情防控會(huì)更加科學(xué)、精準(zhǔn)、高效。

別看振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心的農(nóng)產(chǎn)品市場只是一家社區(qū)菜市場，但其對(duì)技術(shù)和新生事物的偏好熱情由來已久，2020年疫情發(fā)生之初便斥資16萬元引進(jìn)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的紅外線測溫儀，為國內(nèi)社區(qū)商業(yè)首創(chuàng)。

應(yīng)對(duì)客流上升，濟(jì)南一社區(qū)菜市場用上智能消殺機(jī)器人

其后，振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心便一直與科技公司合作，它提供應(yīng)用和試驗(yàn)場景，科技公司搞研發(fā)，探尋勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)零售業(yè)向以科技為導(dǎo)向的智慧零售業(yè)轉(zhuǎn)型，這臺(tái)智能消殺機(jī)器人的應(yīng)用便是例證之一。

2021年5月初，濟(jì)南迷笛音樂節(jié)，振大社區(qū)商業(yè)中心便引進(jìn)了兩臺(tái)智能炒菜機(jī)器人現(xiàn)場助陣，不僅做出了小灶“炒米飯”、“小龍蝦”等美食，還及時(shí)供應(yīng)了短時(shí)間內(nèi)巨量需求。

疫情反復(fù)，接觸多是傳播的重要原因之一，振大郎茂山社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心還主動(dòng)觸網(wǎng)，依托現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品市場資源和供應(yīng)鏈資源，推出網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品市場——傅鮮生小程序，消費(fèi)者只要在手機(jī)上下單，新鮮的生鮮農(nóng)產(chǎn)品就會(huì)送到家，避免接觸。

“最近幾年，我們堅(jiān)持智能化改造，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可視化、智慧化監(jiān)管，集成化支付等發(fā)展方向，利用現(xiàn)代技術(shù)助力企業(yè)市場競爭提升?！眲⑾壬f，基于這些轉(zhuǎn)型成果，他們正在采用產(chǎn)地直供、集中采購等方式，壓縮農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，以降低終端生鮮品價(jià)格讓消費(fèi)者獲益;同時(shí)助力七里山街道辦事處現(xiàn)場保供，取得良好實(shí)效。

分析人士認(rèn)為，疫情當(dāng)下，實(shí)體零售業(yè)受到諸多影響，無論是線上還是線下，商業(yè)的本質(zhì)都是提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率，降低成本，隨著新一代信息技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算發(fā)展，商業(yè)運(yùn)營服務(wù)市場的數(shù)字化及智能化轉(zhuǎn)型，已成為重要發(fā)展趨勢之一。